Privacybeleid

Ingangsdatum: 01/01/2023

Bij Maisterplan.be nemen we de bescherming van uw privacy serieus en zorgen we ervoor dat uw persoonlijke gegevens op een veilige en verantwoorde manier worden verwerkt. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt, inclusief formulieren, Analytics en e-commerce.

1. Informatie die wij verzamelen

We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens van u wanneer u onze website bezoekt, interactie heeft met onze formulieren, zich abonneert op onze nieuwsbrief of een aankoop doet. De gegevens die we verzamelen, kunnen omvatten:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres.
• Formulierinzendingen: Wanneer u een formulier invult, verzamelen we de gegevens die u verstrekt, inclusief eventuele aanvullende gegevens die in het formulier worden gevraagd.
• Nieuwsbriefabonnement: Wanneer u zich abonneert op onze nieuwsbrief, verzamelen we uw e-mailadres om u updates en promoties te sturen.
• Aankoopinformatie: Als u een aankoop doet via onze website, verzamelen we betalingsgegevens zoals factuuradres, verzendadres en bestelgeschiedenis.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

• Om transacties te verwerken: We gebruiken de informatie die u verstrekt om bestellingen via de shop te verwerken.
• Om onze website en diensten te verbeteren: We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe gebruikers onze site gebruiken en de gebruikerservaring te verbeteren.
• Om marketingcommunicatie te sturen: Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, kunnen we u e-mails sturen over producten, promoties of andere updates. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie door op de “afmeldlink” in onze e-mails te klikken.
• Om te reageren op vragen: We kunnen uw contactgegevens gebruiken om te reageren op vragen of opmerkingen die u via formulieren heeft ingediend.

3. Google Analytics

We gebruiken Google Analytics om websiteverkeer, gebruikersgedrag en prestaties te volgen en te analyseren. Google Analytics verzamelt gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s. Deze informatie helpt ons onze website en diensten te verbeteren. Voor meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en verwerkt, kunt u Google’s Privacy & Terms bezoeken.

4. Nieuwsbrief

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken we Mailchimp om onze e-mailcommunicatie te beheren en te verzenden. Uw e-mailadres en andere verstrekte informatie worden opgeslagen in het systeem van Mailchimp. U kunt het privacybeleid van Mailchimp hier inzien.

5. Shop

Als u een aankoop doet op onze website, verzamelen we uw betalings- en facturatiegegevens om uw bestelling te verwerken. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en alleen gebruikt voor het vervullen van uw bestelling.

6. Gegevensretentie

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang dit nodig is om de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven te vervullen. Bijvoorbeeld, we bewaren uw gegevens om bestellingen te verwerken, marketing-e-mails te versturen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

7. Uw Rechten

U heeft het recht om:

• Toegang: U kunt een kopie aanvragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren.
• Correctie: U kunt uw persoonlijke gegevens bijwerken of corrigeren als deze onnauwkeurig zijn.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, met inachtneming van bepaalde wettelijke uitzonderingen.
• Afmelden voor marketingcommunicatie: U kunt zich op elk moment afmelden voor onze nieuwsbrief via de link in onze e-mails of door rechtstreeks contact met ons op te nemen.

8. Beveiliging van uw gegevens

We nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkele methode van overdracht via internet of elektronische opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

9. Externe Links

Onze website kan links bevatten naar externe websites van derden. Deze externe websites hebben hun eigen privacybeleid, en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken. We raden u aan het privacybeleid van alle externe websites die u bezoekt te raadplegen.

10. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. Eventuele updates worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte ingangsdatum.

11. Contact met ons opnemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacybeleid of hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:

Maisterplan.be
Zuiddijk 14, 8340 Damme
+32 467 04 22 55
info@maisterplan.be